家電維修小廣告不可信
發表時間:2019-12-13 15:51:53 作者:陽光環球

在一些老舊小區,居民經常會在小區的信箱和門縫處收到一些家電維修的便民小卡片,涵蓋各種家電維修、服務等項目和收費標準,且價格很便宜親民。市消協提醒:家門口的維修小廣告有虛假成分,請消費者務必查證維修人員所屬企業的合法經營主體后再消費,以免上當受騙。

這些便民小卡片有的還宣稱獲得“省一級維修企業”、“誠信單位”等榮譽,且是各大品牌家電的授權指定維修點,有些居民習慣保留這種小卡片以備不時之需。其實這種小卡片是家電維修“游擊隊”招攬業務的主要方式,暗藏諸多消費陷阱,對消費者合法權益構成侵害。

為此,市消協建議市民們,家電維修時要提高自身識別能力,不要盲目輕信小卡片和低價維修服務,盡可能查驗上門維修人員是否具有營業執照及相關資質。另外還要注意以下幾點:

要選擇正規的維修店。家電出現故障時,直接找品牌的客服售后或正規的家電維修服務點,客服會根據你所在城市安排就近的維修點上門維修服務,以防遇到虛假維修信息。

對維修費用做到心中有數。在維修家電前可提前查詢一下故障原因,了解費用大概在什么區間范圍,一般正規的維修店會將維修費用按不同故障情況、零配件分列出費用清單,提前了解以防亂收費“被宰”的情況發生。

維修結束后記得索要收費單據,且要注意是否有加蓋公章。

保留家電的維修記錄。在維修單上如實填寫維修服務項目、維修詳細情況等內容。如果有更換配件,記得保留換下的舊部件,以便日后維權。(記者 成自力)