資生堂宣稱產品“7天美白”化妝品成虛假宣傳重
發表時間:2020-05-01 16:44:55 作者:陽光環球

 

  4月28日電,近日,日本著名化妝品品牌“資生堂”在中國市場推出一款名為“櫻花調色精華”的新品,由演員劉亦菲代言。

  中新經緯記者在其官方看到,產品宣傳中資生堂突出強調“7天見證嫩白櫻花肌”“見證7日煥白”“7天美白”等賣點。對此,某電商平臺上多位消費者表示,“用了半個月了,效果不是很明顯,有點失望”“精華一點沒用,長痘部位反而更加紅腫了”“用了一瓶沒什么效果”。

  7天究竟能否實現美白

  資生堂官網顯示,“櫻花調色精華”采用高濃度4MSK美白技術,可深入肌膚,多層去黑,有效去除黃色,退暗沉;采用染井吉野櫻復合珍萃肌源抑黑,萃取櫻花強大的煥白力,源頭抑制黑色素生成。并在產品宣傳中,突出強調“7天見證嫩白櫻花肌”“見證7日煥白”“7天美白”等賣點。

  北京市中聞律師事務所律師李亞告訴中新經緯客戶端,廣告文案中若采用具體語言描述,例如“7天美白”“兩周淡紋”之類的宣傳,將會構成《識別化妝品違法宣稱和虛假宣傳》中的虛假宣傳。

  對此,資生堂方面曾對媒體表示,根據廣告法第11條的規定,廣告使用數據、統計資料、調查結果、文摘、引用語等引證內容的,應當真實、準確,并標明出處;資生堂使用的“7天美白”數據是以正規第三方檢測機構出具的測試報告為依據的,也按照法律規定,在宣傳頁面標明了該數據的來源,讓消費者了解到這個數據是在怎樣情況下獲得以及其使用效果如何。

  中新經緯記者仔細查看了資生堂官網的上述廣告宣傳圖片,在其中一張廣告圖的最下方看到一行“不起眼的”小字:測試結果出自第三方機構,隨機選取96名35-55歲亞洲女性,連續使用光透耀白祛斑煥顏精華液7天后的自我評估實驗報告,實際使用效果因人而異。由于字體太小,僅能看到一排黑點,無法完全辨識。

  “化妝品的宣傳用語如果具有夸大效果、明示或暗示具有醫療作用或頗具煽動性的宣傳用語、絕對化詞意、虛假性詞意、夸大性詞意等都可能會構成虛假宣傳。但化妝品不是醫藥用品,化妝品廣告宣傳的淡紋、祛痘、美白等效果,因使用方法、個人體質、生活習慣的不同從而具有很大的差異性。”在李亞看來,廣告文案采用的一些具體語言描述如果介于《廣告法》的灰色地帶,市場監察部門在進行處罰的時候,可能也有一定的難度。

  京師律師事務所律師孟博在接受中新經緯客戶端采訪時表示,對于化妝品中出現的有關使用效果的宣傳,界定其是否為“虛假宣傳”的主要依據是看其是否虛構或者夸大化妝品性能。他說,“在廣告中,在使用諸如‘7天變白’、‘兩周淡紋’等宣傳語時,應當在顯著位置明確注明具體來源。否則,可能存在誤導消費者的情形。”

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